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网络购物若何精准避“雷”

admin2020-11-1817

2020-11-18 10:59 嘉兴网警

据第三方数据机构直播日榜显示,10月21日“双11”预售首日,薇娅和李佳琦销售额划分达到了53.2亿元和38.7亿元。与超高成交量对应的,是不停露出的约定直播间福利兑现难、收货商品与直播间宣传不符、商品质量难保障、售后服务不到位等问题。那么,怎样才能在“双11”直播促销中精准避“雷”呢?

网络购物若何精准避“雷” 第1张

1.注重看清隐藏条款。

在直播间(网购)下单成交之前,消费者一定要注重分辨隐藏条款。确认商品是否属于“七天无理由退货”和“三包”局限,分清权责;仔细查看商品先容,详细领会营销规则,注重“优惠”的有效期限和使用局限,下单时慎重考虑不随意。

注重提防低价陷阱。“双11”大促时代,常泛起商家以特价限购、超低价等吸引下单,现实可购置数目与宣传不符,拖延发货时间最后“砍单”,消费者费心艰苦却始终收不到货。遇此征象,消费者应实时向平台方举报,以便电商平台对涉事商家做出响应责罚。同时,也应注重不被虚伪折扣疑惑,不被显著低价误导,选择信誉度高、口碑好的正规商家和平台举行网购。

注重维护自身合法权益。消费者在网络购物时,要注意退换货规则,养成保留购物凭证的习惯,如截图保留直播间促销流动页面、商家答应图、与商家聊天纪录、购置纪录、快递单号等,以备日后泛起纠纷时有足够的证据维护自身权益。下单后要注重跟踪物流快递信息,收到商品后第一时间查看是否与网购页面、直播时展示的商品信息一致,有无损坏或其他问题。

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若是发生消费纠纷,消费者可首先与商家或电商平台联系解决。如不能协商解决,可向商家所在地消费者协会或市场监管部门投诉。同时,激励消费者努力举报各种违法行为,配合维护网络市场秩序。

网络购物若何精准避“雷” 第2张

2.注重珍爱个人隐私

在“双11”时代线上线下凶猛促销攻势眼前,个人信息珍爱尤显主要。

一是网购支付时应选择使用第三方支付平台或者货到付款,制止私下交易。

二是通过电话、短信等形式接到的退款、网址链接、电话号码等内容要多方核实,谨防钓鱼上当。

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