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辽源信息网:人保财险海南分公司开通绿色理赔通道助力疫情防控

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保险的黄金十年正式开启,把握寿险的投资机会,实现财务自由

微信公众号:股海沉思,欢迎对投资感兴趣的朋友关注。保险公司的经营逻辑是金融业中相对最为复杂的,特别是寿险公司,其长期寿险产品的缴费期限一般远低于保险期限,导致其财务报表

中新网海南新闻2月5日电(朱建)记者5日从人保财险海南省分公司获悉,面对新型冠状病毒感染肺炎疫情,人保财险海南省分公司主动作为,举全公司之力助力打赢疫情防控阻击战。

连日来,人保财险海南省分公司全辖多措并举,从保险保障、理赔服务、线上投保等方面全力助力疫情防控,切实履行“人民保险服务人民”的庄严使命。

人保财险海南省分公司近日出台多项惠民、便民服务举措,开通7*24小时客户报案热线95518,成立人保财险海南省分公司客服中心志愿服务队,主动接听来自武汉湖北疫情严重地区95518客服溢出电话,积极协助、共克时艰,为客户提供理赔咨询、出险报案服务。

该公司开通绿色理赔通道,简化理赔单证和流程,协助客户及家属进行快速理赔;全面推广“拇指理赔”,疫情期间,损失明确,责任清晰的车险案件均可通过“海南人保财险”微信公众号线上理赔,专业人员在线指导,全面开放案件信息查询功能,明确案件处理进度和当前服务人员,方便客户第一时间了解案件进展;同时开展“互碰快赔”服务,简化事故证明,提高理赔效率,加大在线承保、在线理赔等线上服务的推广,让客户足不出户即可通过手机办理承保和理赔。

据悉,为应对疫情,人保财险海南省分公司积极组织运用技术手段开展线上化保险服务,减少人员聚集和客户集中拜访,并对可能受疫情影响的临时调整业务,积极主动做好解释说明,提供替代解决方案。开展全省系统员工疫情排查工作,每日实行“零报告”制度。加强办公场所、营业网点的清洁、消毒工作,制定《办公职场疫情防控工作方案》,强化公共区域的卫生防疫管理。各级分支机构积极响应当地防疫部门号召,在营业窗口积极宣导抗击疫情注意事项。

银保监:不得借疫情渲染炒作保险产品 多家保险公司扩展产品覆盖新冠肺炎

金羊网讯 记者程行欢报道:复工在即。据记者了解,银保监要求各保险公司要对感染新型冠状病毒或受疫情影响受损的出险理赔客户优先处理,适当扩展保险责任范围,做到应赔尽赔。要做好

来源:中新网海南

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